售後流程
嘉民藥局臺灣官網 / 2020-05-14
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1.性用品是個人私密衛生用品,隻能換貨不能退貨並且為保障每位消費者使用權益,商品在未使用的狀況下才能換貨。
2.本公司隻接受郵寄掛號方式寄回處理換貨事宜。
3.依消保法規定,換貨商品務必在收到商品後十五天內寄回,超過十五天期限恕不處理。
4.換貨商品在『商品鑑定部』確認未使用後才會處理,若發現商品是使用過的,一律直接寄回,不再另行通知,並請您自行負擔來回運費。
5.商品瑕疵要換貨:
a.本公司售出商品都會先經『出貨部』詳細檢查完好才會出貨。
b.經確認商品本身瑕疵,立即更換同款新品,並由公司負擔來回運費。
c.換貨前請先確認正確的操作方式,檢查使用產品是否全新,若因人為操作導緻商品無法使用,恕不處理換貨,並請自行負擔來回運費。
6.商品不滿意要換貨:
提醒您:購買商品前務必先問清楚商品詳細狀況、效果及材質,這是您自身的權益跟義務喔!您下單購買就表示您認可我們的商品了。
因此您收到商品後若主動提出要換貨,請自行負擔來回運費。
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